PICC
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Ultimo modulo da analizzare è il modulo PICC Client.

Se il PICC Server grazie all'integrazione con la centrale telefonica, può essere considerato la mente del sistema, il PICC Client è allora il braccio.

Questo modulo è di fatto l'applicativo utilizzato dall'operatore per svolgere il proprio lavoro:
- fornisce i dati del chiamante all'operatore
- gli permette di richiamare la rubrica aziendale o quella clienti
- può codificare un nuovo cliente, memorizzando i campi di interesse aziendale prelevandoli dai dati di popup
- e molto altro ancora...


 
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